التأمينات الاجتماعية تدعو المتقاعدين وأصحاب العمل لتحديث بياناتهم

دعت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في سوريا أصحاب المعاشات التقاعدية وأصحاب العمل إلى المبادرة بتزويدها بأرقام هواتف محمولة فعّالة، وتحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم بشكل مستمر في حال حدوث أي تغيير. وتأتي هذه الدعوة في إطار سعي المؤسسة لتعزيز قنوات التواصل المباشر مع المستفيدين، وضمان وصول التبليغات والإشعارات المتعلقة بمعاملاتهم التأمينية بشكل دقيق.

وأوضحت المؤسسة عبر قناتها الرسمية على تلغرام، أن تحديث هذه البيانات يتيح لها التواصل مع أصحاب المعاشات عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)، لإبلاغهم بضرورة مراجعة فروع المؤسسة أو تقديم وثائق معينة، مثل بيان عائلي عند الحاجة، وذلك في إجراء يهدف إلى حماية حقوق المتقاعدين وتفادي أي تعليق أو إيقاف لمعاشاتهم التقاعدية.

وفيما يخص أصحاب المعاشات الذين لم يسبق لهم تسجيل أرقام هواتفهم لدى المؤسسة، أكدت الجهات المعنية ضرورة مراجعة أقرب فرع للمؤسسة لتسجيل بياناتهم، مشيرة إلى أن النسبة الأكبر من المشتركين قد قاموا بالفعل بتحديث بياناتهم ويتم التعامل معهم تقنياً عبر الرسائل النصية عند الضرورة. وتندرج هذه الخطوات ضمن رؤية المؤسسة لتطوير مستوى الخدمات المقدمة، وتسهيل إجراءات إنجاز المعاملات التأمينية، بالإضافة إلى تقليل الحاجة للمراجعات الشخصية غير الضرورية، مما يسهم في تخفيف الازدحام داخل فروع المؤسسة.

وتأتي هذه التوجهات كجزء من استراتيجية التحول الرقمي التي تتبعها المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، والتي شهدت في الثاني عشر من تشرين الأول الماضي إطلاق خدمات إضافية تعتمد على تقنية الرسائل القصيرة. وتشمل هذه الخدمات إبلاغ أصحاب الأعمال المنذرين والمتخلفين عن سداد الاشتراكات لمدة ثلاثة أشهر بوجوب مراجعة المؤسسة لتسوية ذممهم المالية، بالإضافة إلى تنبيه المشتركين لحسابهم الشخصي (المشمولين بالقرار الوزاري رقم 758 لعام 2015) المتخلفين عن السداد لمدة ستة أشهر، وذلك لاستكمال التزاماتهم المالية.

وتؤكد هذه الإجراءات التقنية التزام المؤسسة بتطوير البنية التحتية لخدماتها، بما ينعكس إيجاباً على دقة البيانات وسرعة إنجاز معاملات المشتركين وأصحاب العمل، وضمان استمرارية الخدمات التأمينية المقدمة للمواطنين في مختلف المناطق السورية.