مركز خدمة المواطن العقاري بدمشق ينجز أكثر من 274 ألف معاملة خلال 2026

أعلنت المديرية العامة للمصالح العقارية بدمشق عن تسجيل إنجازات نوعية في مركز خدمة المواطن العقاري التخصصي، حيث قدم المركز أكثر من 274 ألف خدمة متنوعة خلال العام الجاري. وتأتي هذه الخطوات في إطار استراتيجية الدولة السورية لتعزيز مسار التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات الإدارية، بما يضمن سرعة وصول المواطنين إلى الوثائق والخدمات العقارية المطلوبة.

وأوضحت مديرة المركز، مي خواجكية، أن إجمالي عدد الخدمات المقدمة منذ بداية العام بلغ 274 ألفاً و862 خدمة. وتوزعت هذه الخدمات بين 39 ألفاً و157 معاملة تمت بشكل حضوري، بينما حظيت الخدمات الإلكترونية بالنصيب الأكبر بواقع 223 ألفاً و740 قيداً عقارياً تم استخراجها عبر المنصة الرقمية المعتمدة. كما تضمنت الخدمات المقدمة 10 آلاف و291 خدمة تتعلق بالفهرس الهجائي الذي يتيح للمواطنين معرفة مجموع أملاكهم، بالإضافة إلى 1674 معاملة تصديق جرت بالتنسيق مع وزارة الخارجية.

وأشارت خواجكية إلى أن الاعتماد على منظومة التحول الرقمي أسهم بشكل ملموس في تبسيط إجراءات الحصول على الوثائق، حيث يعتمد النظام حالياً على رقم العقار والمنطقة العقارية، مما أدى إلى اختصار الوقت والجهد وتخفيف الأعباء التنظيمية عن المراجعين. وأكدت أن العمل مستمر لتطوير الأنظمة الرقمية وأرشفة البيانات العقارية، مع التخطيط لإطلاق مشروع متكامل لربط المركز بالمكاتب الخلفية بما يرفع من كفاءة وجودة الخدمات المقدمة.

وفيما يخص التوسع المستقبلي، لفتت خواجكية إلى أن الخطط تتضمن إطلاق خدمات مساحية جديدة وتوسيع نطاق العمل الرقمي ليشمل محافظتي إدلب وحلب، تمهيداً لتعميم التجربة على كافة المحافظات السورية. ويأتي هذا التوجه لضمان استكمال مشروع التحول الرقمي في القطاع العقاري على مستوى البلاد.

من جانبهم، أشاد مراجعو المركز بمستوى الخدمات الجديد، حيث أشار المواطن مأمون دباس إلى أن مرونة الإجراءات وسهولة الحصول على البيانات إلكترونياً ساهمتا بشكل مباشر في سرعة إنجاز المعاملات. وأضاف المواطن أحمد حبيب أن هذا التطور في آليات العمل يمثل خطوة متقدمة نحو الارتقاء بالأداء الخدمي وتوفير بيئة عمل منظمة تلبي احتياجات المواطنين بفعالية.

يُذكر أن المديرية العامة للمصالح العقارية كانت قد أطلقت في آذار الماضي خدمات إلكترونية عبر تطبيقي معاملاتي ومنصة أنجز، مما مكن المواطنين من استخراج القيود العقارية وتقديم الطلبات ومتابعة المعاملات ودفع الرسوم إلكترونياً دون الحاجة لمراجعة المكاتب العقارية بشكل شخصي.