السورية للتأمين تعتمد رمز التحقق الرقمي لتيسير الخدمات الطبية

في خطوة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة لموظفي القطاعين الإداري والاقتصادي، أعلنت المؤسسة العامة السورية للتأمين عن إدخال آلية “رمز التحقق لمرة واحدة” (OTP) ضمن منظومة التحقق من هوية المستفيدين. وتأتي هذه المبادرة كإضافة نوعية لنظام البصمة الإلكتروني المعمول به سابقاً، والذي واجه تحديات تقنية أثرت في بعض الأحيان على سرعة حصول المراجعين على العلاج أو الأدوية.

وأكد مدير المؤسسة، محمد أمين غزال، أن التوجه نحو استخدام الرسائل النصية المباشرة للهواتف المحمولة يأتي استجابة للمشكلات الفنية التي كانت تعيق سلاسة العمل في المراكز الطبية. وبموجب النظام الجديد، سيتمكن الموظف المؤمّن من إتمام عملية التحقق من هويته رقمياً عبر إدخال الرمز الذي يصل إلى رقم هاتفه المسجل لدى المؤسسة، مما يقلل من الاعتماد الحصري على البصمة اليدوية التي كانت تتسبب في تأخيرات إجرائية.

تعتبر هذه الخطوة جزءاً من سلسلة إجراءات إدارية وتقنية تسعى المؤسسة من خلالها إلى تعزيز كفاءة قطاع التأمين الصحي، مع التركيز على تذليل العقبات أمام المستفيدين. وأوضح غزال أن هذه الآلية تعد إجراءً مؤقتاً في سياق تطويري أوسع، حيث تعمل المؤسسة على صياغة حلول تقنية أكثر مرونة واستدامة تضمن تقديم الرعاية الصحية للموظفين دون تعقيدات بيروقراطية، مشدداً على أن أولوية المؤسسة تظل تقديم أفضل الخدمات الصحية مع مراعاة الحالة الصحية والجسدية للمؤمنين.

يأتي هذا التطوير الرقمي في وقت تواصل فيه المؤسسة العامة السورية للتأمين مراجعة وتحديث برامجها التأمينية بشكل دوري لتواكب متطلبات المرحلة. وشهد العام الماضي توسعاً في نطاق التغطيات المالية المخصصة للموظفين، حيث أعلنت المؤسسة عن رفع سقوف التغطية التأمينية بشكل ملموس، بما في ذلك زيادة مخصصات الأمراض المزمنة لتصل إلى مليون ونصف المليون ليرة سورية، ورفع سقف تغطية الاستشفاء إلى 20 مليون ليرة سورية.

وتعكس هذه السياسات التوجه العام للمؤسسة في تحسين برامج التأمين الصحي والتخصصي، سعياً لتلبية الاحتياجات المتزايدة للمستفيدين وضمان فعالية التغطية الطبية في مواجهة التحديات الاقتصادية. وتنظر الأوساط الإدارية إلى هذه الخطوات التقنية كجزء ضروري من خطة التحول الرقمي التي تتبناها المؤسسة لرفع مستوى الرضا العام وتطوير الأداء المؤسسي في قطاع التأمين الصحي العام.