طرطوس: استخدام الكاميرات المحمولة لتوثيق الجولات الرقابية

في إطار جهود وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك لتحديث أدوات العمل الرقابي ومواكبة التحول الرقمي، بدأت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في محافظة طرطوس، استخدام كاميرات محمولة خلال الجولات الميدانية للدوريات التموينية في أسواق المحافظة. وتأتي هذه الخطوة بهدف توثيق العمل الرقابي، ورصد المخالفات، وحفظ الإجراءات المتخذة إلكترونياً، بما يضمن تعزيز الشفافية وحماية حقوق جميع الأطراف المعنية من مراقبين، وأصحاب فعاليات تجارية، ومستهلكين.

وأوضح معاون مدير التجارة الداخلية في المحافظة، إبراهيم دغيم، أن هذه التقنية تندرج ضمن توجهات الوزارة الرامية إلى تحديث أدوات الرقابة، حيث تتيح الكاميرات توثيق الجولات وأرشفتها بشكل رقمي، مما يساهم في الحد من أي تجاوزات محتملة مثل حالات الابتزاز أو الرشوة، ويضمن حقوق المراقبين الميدانيين وأصحاب الفعاليات على حد سواء. وأشار دغيم إلى أن هذا الإجراء يأتي استكمالاً لنظام الترميز الإلكتروني (QR) الذي تم تطبيقه سابقاً على كافة الفعاليات التجارية في المحافظة، في خطوة تهدف إلى تطوير منظومة الرقابة وتنظيم إجراءاتها وتوثيقها بدقة.

من جانبه، أكد المراقب التمويني حسين رمضان، أن استخدام هذه الكاميرات يوفر مرجعاً موثوقاً للوقائع الميدانية، مما يعزز الشفافية ويحمي المراقب في حال تلقي شكاوى، ويصون حقوق صاحب الفعالية التجارية من الممارسات غير السليمة، مشدداً على أن التوثيق يتيح تقييماً موضوعياً للإجراءات المتخذة في الأسواق.

وفي السياق نفسه، لاقت هذه الخطوة ترحيباً من قبل الفعاليات التجارية، حيث أشار إبراهيم حمود، مدير مخبز مار إلياس التشاركي، إلى أن اعتماد الكاميرات يعكس توجهاً إيجابياً نحو تعزيز الثقة بين التاجر والمراقب والعمال، معرباً عن أمله في استمرار تطوير الإجراءات بما يسهل العمل اليومي ويعزز من كفاءة الأداء الرقابي.

وتعكس هذه المبادرة سعي وزارة التجارة الداخلية لرفع مستوى المساءلة في عمل الدوريات التموينية، وخلق حالة من التوازن بين حماية المستهلك من أي تلاعب وضمان حقوق التجار، وذلك عبر متابعة دقيقة ومستمرة لأداء المراقبين والإجراءات الميدانية الموثقة إلكترونياً.